Cancelamento Grand Mistral - Temporada 2013/2014

Olá pessoal! Bom dia!

 Vamos prestar máxima atenção no comunicado abaixo, se tem passageiro neste navio, vamos nos organizar para checar  as novas datas disponíveis nos outros navios, para já darmos como opção. 

Grand Mistral integra nova classe de navios da marca Costa

Navio não virá mais à América do Sul na temporada 2013/2014. Hóspedes e agências de viagens já estão sendo informados sobre a reacomodação das reservas

São Paulo, agosto de 2013 ? O Grand Mistral, navio da Ibero Cruzeiros com capacidade para 1.727 passageiros, passa a integrar a nova classe de navios da marca Costa Crociere a partir da temporada 2013/2014. Esse novo produto irá oferecer uma experiência de viagem em navios de porte médio, valorizando o conforto, a qualidade e roteiros exclusivos. Os detalhes do projeto serão apresentados pela Costa Crociere SpA nas próximas semanas.

Diante disso, o Grand Mistral, originalmente escalado para realizar operações na América do Sul durante a temporada 2013/2014, não virá mais para a região. O navio permanecerá na Europa. Os hóspedes e as agências de viagens que reservaram cruzeiros na costa sul-americana a bordo do Grand Mistral já estão sendo informados sobre as condições para a reacomodação.

A América do Sul se mantém como um dos principais mercados de cruzeiros para o Grupo Costa. Operando na região há 65 anos, a empresa está comprometida a fortalecer cada vez mais sua presença nos próximos anos. 

Na temporada 2013/2014, a América do Sul será servida pelos cruzeiros do Grand Celebration, da Ibero Cruzeiros, partindo de Buenos Aires. A embarcação visita as cidades uruguaias de Montevidéu e Punta Del Este e os destinos brasileiros de Porto Belo, Búzios, Angra dos Reis, Rio de Janeiro e Ilhabela entre novembro de 2013 e março de 2014.

O Grand Celebration tem capacidade para 1.896 passageiros e oferece um grande teatro com decoração sofisticada, quatro restaurantes, três bares, centro de beleza e spa, três piscinas (uma infantil), três jacuzzis, cassino e shopping center. 

Além disso, os mais modernos e tecnológicos navios da Costa Cruzeiros, o Costa Fascinosa e o Costa Favolosa, retornam para uma segunda temporada consecutiva na América do Sul entre dezembro deste ano e março de 2014. Denominados "The Best of Costa", cada transatlântico tem capacidade para 3.800 hóspedes e refletem o conceito de navios-destino com inúmeras atrações e atividades a bordo. 

O Costa Favolosa fará viagens de oito e nove noites pela região do Prata (Buenos Aires e Punta Del Este) com embarque exclusivo do Rio de Janeiro. O Costa Fascinosa, por sua vez, alterna cruzeiros de seis e oito noites pela Bahia e por Buenos Aires e Punta Del Este, saindo do porto de Santos.

Agosto 2013

Comunicado

Cancelamento Grand Mistral - Temporada 2013/2014

Prezado Agente de Viagens,

O Grupo Costa anuncia o ingresso do navio Grand Mistral a sua frota a partir de Novembro de 2013 para fazer parte de uma nova classe da marca Costa, o mais novo projeto da companhia.

Esta alteração afetará diretamente a Temporada America do Sul 2013/2014. 
A Ibero Cruzeiros operará unicamente um navio na Temporada América do Sul 2013/2014, este será o Grand Celebration, com saída do Porto de Buenos Aires.

O cancelamento do Grand Mistral, implicará no reembolso de 100% do valor pago pelos hóspedes ou um remanejamento para os navios Costa Favolosa e Costa Fascinosa que estarão no mesmo período na América do Sul.

Em breve nosso departamento de reservas enviará um email às agências com passageiros reservados, oferecendo opções de remanejamento na Costa Cruzeiros ou reembolso integral de 100% do valor pago. Assim como os procedimentos necessários.

Abaixo a declaração que seguirá para a imprensa do trade.

Desde já, desculpamo-nos por qualquer inconveniente que isto possa causar e colocamo-nos a disposição para mais esclarecimentos.

Grupo Costa

Abraços

Ive Dourado